Bodrum Şube Müşteri Deneyimi Yöneticisi – ING – Türkiye

Bodrum Şube Müşteri Deneyimi Yöneticisi – ING – Türkiye.

Bodrum Şube Müşteri Deneyimi Yöneticisi


Yenilik ve gelişimin peşinde koşar, kariyerini kendin yönetirsin. Çünkü sen tam bir ING’lisin!

Bodrum Şubesi’nde “Müşteri Deneyimi Yöneticisi” olarak görev almak istersen,

Aşağıdaki niteliklere sahip olduğunu düşünüyorsan;

  • En az lisans mezunuysan (Tercihen İktisat, İşletme, Maliye, İstatistik, Ekonomi, Uluslararası İlişkiler, Ekonometri, Çalışma Ekonomisi, Bankacılık ve Finans bölümlerinden)
  • Çağrı Merkezi & Operasyon deneyimin en az 24 ay ise
  • Son 4 dönemin en az 2 dönemi ilk %50’lik dilimde ve en alt %25 lik dilimde değilsen
  • Son iki dönem performans değerlendirmesi olarak, İş Hedefi ve Turuncu İlke Davranışlarında hiç “Geliştirmesi Gerekiyor” almadıysan
  • BES ve Segem sertifikalarına sahipsen ya da 1 yıl içinde tamamlayacaksan
  • Microsoft Office programlarına hakimsen ve raporlama yapabilirsen
  • Takım çalışmasına yatkınım; “Üstlenir ve gerçekleştiririm” diyorsan
  • İletişim ve ikna becerilerim yüksektir ve satışta üstüme yoktur diyorsan
  • Analitik düşünüp hızla çözüm üretebilen biriysen
  • Müşterilerin dilini en iyi ben anlarım, yeni müşteri kazandırma ve harika bir müşteri deneyimi yaşatma konusunda kendime güvenim tam diyorsan
  • Bankayız ve Başkayız” mottosu tam da sana göreyse ve yenilenen şube yapılanmamızda, müşterilerimize en iyi hizmeti vermeye hazırım diyorsan

Aşağıdaki sorumluluklar sana uygunsa;

  • Şubelerimizdeki bireysel müşterilerimize etkin, kaliteli ve hızlı hizmet sunarak, her türlü ihtiyacı tespit edip, uygun şekilde yönlendirmek, uçtan uca memnuniyet sağlamak
  • İş kolu tarafından verilen satış hedeflerini (kredi, mevduat, vb.) gerçekleştirirmek, bankamıza yeni müşteriler kazandırmak, mevcut müşterilerin karlılığını artırmak
  • Bireysel/Kobi/Ticari/Kurumsal tüm gişe işlemlerinin gerçekleştirilmesinden sorumlu olmak

Hemen başvur ve bu fırsatı kaçırma!

İlan Tarihi : 05/04/2021
Son Başvuru Tarihi : 5/17/2021



loading...